sobre la interoperabilidad
Simplificación a través del intercambio de datos
La interoperabilidad interadministrativa mejora la experiencia ciudadana, al permitir que la administración obtenga la información directamente de otras entidades, sin que el ciudadano tenga que aportar dicha documentación. Esto también beneficia a la propia administración, al reducir la carga administrativa, agilizar los trámites y evitar desplazamientos.
Expediente digital
Con la interoperabilidad se aumenta la capacidad de alcanzar el expediente completamente digital, ya que la administración puede acceder directamente a la información certificada por otras entidades sin necesidad de que gestionar documentos en formato físico.
Satisfacción ciudadana
Al facilitar el intercambio de datos entre entidades, los ciudadanos no tienen que aportar repetidamente la misma documentación, lo que simplifica los trámites y mejora la experiencia del usuario. Asimismo, se eliminan desplazamientos innecesarios para obtener y entregar la documentación.
Mayor eficiencia
La interoperabilidad permite a las administraciones utilizar sus recursos de manera más eficiente, e incorporar dichos datos de forma automatizada a sus sistemas de tramitación. Todo esto reduce la carga operativa y los plazos de respuesta.
Implantación en universidades
Arquitecturas de interoperabilidad
En los proyectos realizados, la interoperabilidad se obtiene como un conjunto de microservicios reutilizables que simplifican enormemente los intercambios. Estos servicios pueden ser también empleados por diversas aplicaciones ya existentes (por ejemplo, el sistema de matrícula) para simplificar el proceso de solicitud y tramitación.
